PLANETASERV

A boa gestão dos recebíveis é fundamental para saúde da operação e satisfação dos clientes. Por isso, temos uma estrutura completa de servicer proporcionando segurança ainda maior na gestão das nossas carteiras.

Para cada cliente, uma estratégia de cobrança.
Para cada atendimento, uma atenção especial.
PlanetaServ. A gente entende de servicer.

PlanetaServ

Realizar gestão de recebíveis requer dedicação e expertise.

E foi nisso que a PlanetaServ se especializou desde 2009.

Após mais de uma década de crescimento e mais de R$ 5bi em operações, para seguir expandindo e investindo ainda mais em tecnologia, a Planeta apresenta um sistema altamente personalizado pensando em cada necessidade de nossos clientes.

Tudo isso foi consolidado no mercado com profissionais qualificados e uma cultura humanizada e eficiente.

MISSÃO

Dedicar o nosso talento e tecnologia para realizar a gestão de recebíveis com excelência, agilidade e transparência aos nossos clientes e investidores.

VISÃO

Ser referência em qualidade e inovação para o mercado.

VALORES

Transparência, segurança, credibilidade e respeito.

DESTAQUES

EM GESTÃO
+ de R$ 0 bi
BOLETOS EMITIDOS NO MÊS
+ de 0 mil
RENEGOCIAÇÕES REALIZADAS AO ANO
+ de 0

SEGMENTOS DE CLIENTES

NOSSOS SERVIÇOS

NOSSOS DIFERENCIAIS

ATENDIMENTO HUMANIZADO E PERSONALIZADO

A automação é uma tendência. Utilizamos tecnologia no servicer para garantir segurança e transparência, menos no momento mais importante: o contato acolhedor com seus clientes. De ser humano para ser humano.

METODOLOGIA EFICIENTE

Tivemos uma grande contribuição na construção do nosso sistema junto aos desenvolvedores, permitindo customizar o serviço de cobrança, gestão da carteira e relatórios gerenciais adequando às particularidades de cada cliente. Além de metodologia que acompanha do primeiro contato a eventuais ações judiciais.

ESTRUTURAS ESPECÍFICAS PARA DIVERSOS SEGMENTOS

Para cada setor, uma equipe especializada, com expertise nas áreas de: atendimento, administrativo, financeiro, cobrança, execução e auditorias.

Sistema Chronos

Sistema personalizado
Relatórios customizados ao cliente
Régua de cobrança automática
Renegociações automáticas
Site do cliente para emissão de boletos e informações financeiras

DEPOIMENTOS

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